Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos que nos das en esta web los trata:

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: tu nombre, tu email o teléfono, qué necesitas y tu mensaje.
• Presupuestos y pedidos: nombre, empresa, CIF o NIF, email, teléfono, dirección de entrega o de montaje y los archivos que subes (logos, diseños, fotos o medidas).
• Facturación: los datos que la ley nos obliga a poner en las facturas.

No necesitas crear una cuenta para pedir un presupuesto, y nunca te pedimos datos que no hagan falta.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu mensaje y preparar tu presupuesto.
• Hacer tu pedido: fabricación, envío, montaje o recogida.
• Facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Avisarte del estado de tu pedido por el canal que elijas (WhatsApp, teléfono o email).

No te enviamos publicidad sin tu permiso, no hacemos perfiles y no tomamos decisiones automáticas sobre ti.

4. Por qué podemos tratarlos

• Tu consentimiento, cuando nos escribes por el formulario de contacto.
• Las medidas previas a un contrato y el propio contrato, cuando nos pides un presupuesto o haces un pedido.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes y presupuestos que no acaban en pedido, el tiempo necesario para atenderte y como mucho un año desde el último contacto. Los datos de pedidos y facturas, durante los plazos que marca la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable). Después los borramos o los anonimizamos.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo que una ley nos obligue. Para que la web funcione usamos proveedores técnicos (alojamiento y almacenamiento de archivos) que solo tratan los datos por encargo nuestro y con las garantías que exige el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a su tratamiento o llevártelos a otro servicio, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@publik-esp.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Solo usamos lo imprescindible para que la web funcione. Lo tienes explicado en la política de cookies.